Shadowrocketをインストールする前に、デバイスのアーキテクチャを確認し、当サイトから対応するインストーラーを入手してください。Macのファイル選択、dmgのインストール、Gatekeeperの警告、WindowsのインストールとSmartScreenの警告の順に説明します。入手元を確認できたファイルだけを対象に、個別に一度だけ許可し、システム全体の保護は無効にしません。インストール後はサブスクリプションと接続を別々に確認し、設定の問題をインストール失敗と混同しないようにしましょう。
1. 対応プラットフォームとMacのチップを確認する
MacではAppleシリコン版とIntel版から選ぶ必要があります。外観や購入年だけで判断せず、Appleメニュー → About This Mac（このMacについて）を開き、ChipまたはProcessorの項目を確認してください。ChipにApple製チップが表示される場合はAppleシリコン版、ProcessorにIntelと表示される場合はIntel版を選びます。Appleシリコン搭載Macで一部のIntelアプリを実行できる場合でも、Macのアーキテクチャに合ったインストーラーを選んでください。
Macのインストーラー選び：システム情報で確認
Appleシリコン
- About This MacでChipの項目を確認します。
- ダウンロードページで「Mac Appleシリコン版」を選びます。
- 以前Intelアプリをインストールしたことがあっても、古いインストーラーを選ばないでください。
Intel
- About This MacでProcessorの項目を確認します。
- ダウンロードページで「Mac Intel版」を選びます。
- Appleシリコン版はIntel搭載Macでは使えません。
ChipまたはProcessorに表示された内容を確認してから、対応するdmgを選びます。アーキテクチャの選択ミスは、セキュリティ設定を緩めても解決しません。
入手先はShadowrocket ダウンロードページに統一しています。iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切りです。システム要件はApp Storeの掲載内容をご確認ください。Mac（Appleシリコン／Intel）、Windows、Android、Linux版は無料で、インストーラーは当サイトから入手できます。iPhone / iPad版のデベロッパはShadow Launch Technology Limited、アプリIDは932747118です。モバイル版の購入手順を、デスクトップ版のインストールに当てはめないでください。
2. Mac：dmgからApplicationsにインストール
dmgはディスクイメージです。ダブルクリックするとFinderに一時的なボリュームとしてマウントされます。マウントしただけではアプリはMacにインストールされていません。ボリュームから直接起動し続けると、イメージを取り出した後に起動場所が見つからなくなる場合があります。まずアプリをApplicationsにコピーし、Applicationsから開いてください。
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チップを確認する
Appleメニュー → About This Macを開き、ChipまたはProcessorを確認します。結果を控えてから当サイトのダウンロードページに進み、Mac用のボタンを名前だけで判断しないようにしてください。
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ディスクイメージを入手する
ダウンロードページで対応するdmgを選び、ブラウザーのダウンロードが完了するまで待ちます。ダウンロードに失敗した場合や、ファイルの取得が完了していない場合は、未完成のファイルを開こうとしないでください。
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アプリをコピーする
dmgをダブルクリックし、Finderで開いたウィンドウからShadowrocketをApplicationsにドラッグします。イメージ内にショートカットがない場合は、別のFinderウィンドウでApplicationsを開いてコピーしてください。
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初回起動
Finder → ApplicationsからShadowrocketを開きます。セキュリティ警告が表示されたら、まず内容を最後まで読み、次のセクションで通常の確認、認証を求める警告、危険を示すブロックのどれに当たるかを確認してください。
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ディスクイメージを取り出す
Applications内のアプリが開くことを確認してから、Finderのサイドバーでマウントされたボリュームの横にあるEjectを選びます。次回以降はApplicationsから起動し、ダウンロードしたdmgから直接起動しないでください。
コピー時に同名のアプリがあると表示された場合は、実行中のShadowrocketを終了し、既存の設定をバックアップしてから置き換えるか判断してください。イメージ内とApplications内のアプリを同時に起動すると、どちらを使っているか分かりにくくなります。「このMacには対応していません」と表示された場合は、Gatekeeperの許可設定に進むのではなく、アーキテクチャとダウンロードページのシステム要件を確認してください。
3. Mac：Gatekeeperの警告に応じて対処する
Gatekeeperは、インターネットから入手したアプリを確認します。ダウンロード元を確認する通常の警告、開発元を確認できない警告、マルウェアを検出した警告は、それぞれ意味が異なります。以下の手順は、システムが個別のアプリに対する例外設定を許可している場合に限ります。Open Anywayが表示されるかどうかはmacOSのバージョンや管理ポリシーによって異なり、すべてのブロックを解除できるわけではありません。
一度だけ許可できる警告
- よくある表示
- アプリがインターネットからダウンロードされたため、開くかどうかを確認する表示。または、開発元を確認できないという表示。
- 設定を開く
- Appleメニュー → System Settings → Privacy & Security
- 操作方法
- 入手元を確認したうえで、対象アプリのOpen Anywayが表示されている場合は選択し、システムの案内に従って認証します。
- 完了の確認
- もう一度Openを選ぶとアプリが起動します。許可は対象アプリにのみ適用されます。
古いシステムでは、System Preferences → Security & Privacy → Generalに設定項目がある場合があります。
インストールを中止すべき警告
- マルウェアの警告
- 「will damage your computer」など、危険を明示する警告が表示された場合は、許可せずに中止してください。
- ディスクイメージの破損
- damagedと表示される、マウントできない、コピーに失敗する場合は、今回ダウンロードしたファイルを削除し、当サイトから再度入手してください。
- 管理者による制限
- 会社や学校のデバイスで許可ボタンが表示されない場合は、管理者にデバイスのポリシーを確認してください。
- 入手元を確認できない
- ファイルが当サイトのダウンロードページから入手されたものか確認できない場合は、開かないでください。
Gatekeeperを無効にしたり、隔離属性をまとめて削除したりして、原因の確認に代えないでください。
Applicationsからアプリを一度開いてから、Privacy & Securityで直前のブロック記録があるか確認してください。Open Anywayが表示されない場合、何度もクリックしたりシステム全体の設定を変更したりしないでください。アーキテクチャの選択ミス、ダウンロードの未完了、組織によるデバイス管理の有無を確認し、警告の文面を記録します。セキュリティ例外で解決できるのは起動の許可であり、非互換のアプリや破損したインストーラーは修復できません。
4. Windows：インストールとSmartScreenの一度限りの確認
Windowsでも、まず当サイトのダウンロードページを開いてWindows版を選び、掲載されているシステム要件を確認してください。Settings → System → AboutでSystem typeを確認し、システムのアーキテクチャを控えます。デバイスの条件がダウンロードページの要件に合わない場合は、インストールを中止してください。ダウンロード後はブラウザーのダウンロード履歴からファイルの保存場所を開き、当サイトからの操作で取得したファイルであることを確認します。
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入手元を確認する
ブラウザーのダウンロード履歴で取得元を確認します。ファイルを右クリックしてPropertiesを開き、Digital Signaturesタブがある場合は署名の状態を確認してください。このタブがないからといって危険が確認されたわけではありませんが、入手元の確認を省略してよいわけではありません。
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インストールを開始する
ダウンロードページから入手したWindows用インストーラーをダブルクリックし、セットアップウィザードの案内に従います。User Account Controlが表示された場合は、プログラム名、発行元、ファイルの場所を確認してください。想定と異なる場合はNoを選びます。
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ブロックの種類を確認する
「Windows protected your PC」と表示された場合は、SmartScreenの評価に関する警告なのか、Windows Securityによる具体的な脅威の検出なのかを確認してください。両者に同じ対処方法は使えません。
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一度だけ続行する
入手元を確認でき、表示が評価に関する警告だけの場合は、More infoを選んでアプリの情報を確認します。Run anywayが表示された場合は、内容を確認したうえで一度だけ続行するか判断してください。ボタンが表示されない場合、評価保護を無効にして回避しないでください。
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起動を確認する
インストール後、StartメニューからShadowrocketを開き、アプリのウィンドウが正常に表示されることを確認します。セットアップウィザードから再起動を求められた場合は、他の作業を保存してから案内に従ってください。
SmartScreenの評価に関する警告は、マルウェアが検出されたことを意味するものではありませんが、ファイルが安全である証明にもなりません。Windows Securityがファイルを隔離した場合や具体的な脅威を表示した場合は、除外対象に追加して無理に実行しないでください。組織管理下のPCではアプリ制御ポリシーが適用されていることもあります。その場合は警告の文面を管理者に伝え、管理制限を解除しようとしないでください。
5. インストール後は起動と接続を分けて確認する
アプリのウィンドウが開くことは、基本的な起動が完了したことを示すだけです。利用できるノードがない、サブスクリプションを追加していない、ルールが合っていないといった問題は、その後の設定に関するものです。クライアントの買い切り購入に回線サービスは含まれません。サブスクリプションはご利用のサービス事業者から入手してください。当サイトではノードやサブスクリプション、サービス事業者を提供・販売・推奨していません。インポート時はサブスクリプションURLを公開スクリーンショットに含めず、URLに含まれる認証情報を機密情報として扱ってください。
- まずHomeを確認：自分のノードまたはサブスクリプションが登録されているか確認します。追加する場合は、Homeの追加メニューでType → Subscribeを選び、サービス事業者から入手したサブスクリプションURLを入力して保存し、サブスクリプションを更新します。プラットフォームによって画面のレイアウトが異なる場合があるため、現在の画面に表示されている同じ名称の項目に従ってください。
- 次にGlobal Routingを確認：Proxyは通信をプロキシ経由にし、Directは直接接続します。Configは設定のルールに従って処理し、Sceneはシーン設定に関係する項目で、別の通信プロトコルではありません。最初の確認では現在の選択を記録し、複数のモードや設定を同時に変更しないでください。
- Configとインストーラーを区別：Config内の設定ファイルはルールなどの動作を制御します。アプリを再インストールしても、誤ったルールが自動で修正されるわけではありません。設定を変更する場合は、復元できるバックアップを取ってから、一度に一つだけ変更してください。
- 最後に自動接続を確認：利用中のプラットフォームにSettings → On Demandがある場合は、まず現在の状態を確認してください。手動接続を確認するまでは自動接続を有効にせず、システムによる自動接続をスイッチの不具合と誤認しないようにしましょう。
アプリが開かない、アプリは開くが利用可能な項目がない、項目はあるがインターネットに接続できない、という問題はそれぞれ発生段階が異なります。何の段階で問題が起きたか記録するほうが、何度も再インストールするより効果的です。この記事のGatekeeperとSmartScreenの手順は初回起動の許可に関するもので、サブスクリプションのタイムアウト、認証エラー、ルールの照合問題を修復するものではありません。
6. インストール時によくある質問
Macに「対応していません」と表示されます。許可設定が必要ですか？
Appleメニュー → About This Macを開き、ChipまたはProcessorをもう一度確認してから、ダウンロードページで選んだアーキテクチャとシステム要件を確認してください。互換性のエラーと開発元の確認に関する警告は別の問題です。インストーラーを間違えて選んだ場合は対応するものに変更し、Privacy & Securityの設定は変更しないでください。
Macで毎回dmgを開く必要があるのはなぜですか？
多くの場合、ディスクイメージ内のアプリを起動しています。アプリを終了し、dmgを開いてShadowrocketをFinder → Applicationsにコピーしてから、Applications内のアプリを起動してください。正常に動作することを確認したら、イメージをEjectし、一時的なボリュームを指す古いショートカットを削除します。
SmartScreenにRun anywayが表示されない場合は？
警告の文面を記録し、評価に関する警告、脅威の検出、組織のポリシーのどれかを確認してください。会社のPCでは管理者に問い合わせ、個人のPCでは当サイトからの入手かどうかとシステム要件を確認します。Windows Securityの保護全体を無効にしたり、ダウンロードしたファイルをすべて除外対象にしたりしないでください。
インストール後、回線を改めて購入する必要はありますか？
クライアントをインストールしても、回線は用意されません。サブスクリプションをお持ちの場合は、ご利用のサービス事業者からURLを入手し、Homeに追加して更新してください。インポートに失敗した場合は、URLが有効か、認証情報がそろっているかを確認します。Macのチップの種類が原因と決めつけたり、URL全体を公開ページに投稿したりしないでください。
再インストール前に何を保存しておけばよいですか？
サブスクリプションの入手元、必要な設定のバックアップ、問題が起きたときの警告文を保存してください。アンインストールや上書きの前にアプリを終了し、すべてのプラットフォームでデータが自動保存されるとは考えないでください。再インストール後は、まず起動を確認し、次に設定を復元してから接続をテストすると、問題の箇所を特定しやすくなります。